Monogamaの地獄の釜のフタ

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Samusung Chromebook plus の欠点と低評価の理由を考察してみた。【ゴーストタッチ(お化けタップ)問題】

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Chromebook Plusは低評価なレビューが多い?

こんにちは。今日はChromebook Plusの欠点とか問題とかに触れます。

 

私はChromebook Plusを購入する前に徹底的にレビューを見ました。

そこで、色んなレビューを見ていて気がつくのが、この商品 意外と評判が良くない・・・

 

以前の記事でChromebookをベタ褒めした私ですが、Chromebook Plusに関しては「絶対にお勧め!」とは言い切れません。

今回はその理由について書いていきます。

 

一般的にレビューで指摘されるChromebook Plusの悪いところ

レビューサイトでは主に下のような点が低評価の原因のようです。

 

 

・キーボードがうちにくい(安っぽい)

・同価格帯のクロームブックに比べると処理速度が遅い

・タッチパネルの反応が良くない

・トラックパッドの精度が良くない

 

私としては、キーボードは慣れれば普通にうちやすいと感じます。

処理速度に関しても、私の使い方*1なら全く問題が無いレベルで快適に動きます。

 問題は下の2つについてです。

 

操作中に引っかかりのような違和感を感じます。

また、指でタッチパネルを操作しても感度がイマイチに感じます。

そして、なによりトラックパッドの反応が鈍いときがあります。

 

このタッチパネルとトラックパッドの問題について調べていると、私のChromebook Plusはいわゆるゴーストタッチの症状が出ていることに気がつきました。

※ゴーストタッチとは

ふれていないタッチセンサー部が勝手にタップされてしまう現象

 

Chromebook Plusの低評価の理由はゴーストタッチ?

このゴーストタッチ問題は日本では触れている記事はほとんどありませんでした。しかし、海外の掲示板やレビューをみているとかなり多くの人が同じ悩みを抱えていました。

このどうやらこのChromebook Plusという機種はゴーストタッチやタッチセンサーの不具合が多い機種のようです。

 

そして、画面が定期的に勝手にタップされる事が原因トラックパッドやタッチパネルでの操作にモタつきや違和感があるのではないかとmonogamaは睨んでます。

 

タッチパネルチェックツール | ナンデモ堂 でタッチパネルをテストした結果

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灰色部分が未認識タッチ。緑色がタッチに反応した部分。

なんと、まったくタッチパネルが反応していない部分があることが判明しました。

因みにこの結果は、しばらく時間がたつと違う結果にはなるが、タッチできない部分があることには変わりはありませんでした。

 

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因みにこちらは付属のスタイラスペンでテストした結果

スタイラスペンの反応は良好ですべて緑色に変わった。

(一つだけ灰色の部分が残っているのは撮影用にあえて未タッチにしたため)

 

発生条件 & ゴーストタッチの直し方

ゴーストタッチの発生条件ですが、タッチパネルを強く押したり長時間使用して画面の温度が上がってくると発生するようです。

そのほかにも、単純に画面に付着した汚れ手の乾きが原因の場合もあるようです。

 

この現象は、すでに端末の物理的な不具合の可能性が高いです。

そのため、Samusugに問い合わせを行って修理依頼をするか購入店で交換してもらう以外に完璧な解決方法はありません。

ただ、輸入でしか購入できない商品のためかなりこの作業をするのは面倒くさそうですね・・・。monogamaも試行錯誤中です。

 

まとめ

今回は、Chromebook Plusが低評価な理由はゴーストタッチが様々な悪影響を与えているからかもしれないという話でした。

もちろん、正常な状態でも需要を満たせなければ低評価レビューをつける方もいると思います。

 

私としては非常に素晴らしい端末だと思いますが、このような不具合が多発しているのもあってお勧めはできないため残念な感じです

 

正常な状態のChromebook Plusが手に入ったらもう一度レビューやテストをしなおすつもりです。